62床的小沙是鄂州福利院收养的孤儿，因呼吸不畅、发育迟缓再次入院。医务社工在查房后做病房回访，向小沙自我介绍，引导他适应医院环境和了解诊疗流程进度。当得知小沙住院期间比较烦躁，且在做核磁检查时有些害怕不愿配合时，社工通过游戏道具模拟核磁共振过程和应对技巧，帮助小沙顺利完成检查。

手术前，医务社工通过自制游戏绘本引导小沙了解手术过程，为他做好心理准备。术后，她为小沙颁发“护心小勇士”奖状，鼓励他进行术后训练。

出院后，医务社工在回访中了解到小沙偶尔出现咯血情况，与医生沟通后协助其转诊到儿科继续治疗，并与护士长一同探访，给予小沙情绪支持。在这个过程中，医务社工用耐心和爱心，陪伴着小沙度过了一个又一个难关，让他在病痛中感受到了温暖和关爱。

在该院受到基金会资助的困境孩子们，也一样感受到了这份关爱。

11岁的卓嘎，是该院援藏医疗团队在西藏开展义诊发现的先心病患儿。为了让卓嘎更好地适应病房环境，医护和社工精心装扮病房，准备生活用品，还联系了医学院西藏学生组建藏语服务队，解决患儿家庭的沟通障碍。社工积极关注卓嘎的诊疗计划和住院生活，探访时带来手工材料，在游戏中与卓嘎建立信任关系。向家长宣教基金会的救助项目并协助申请，引导做好术前准备和心理建设。

术后，医务社工陪伴安抚卓嘎，带动她参加童心绘团体活动。出院时，也顺利帮助卓嘎获得了珍惜生命基金会救助项目的资助，患儿家属为医护和社工送上洁白的哈达表示感谢。

资源链接是医务社工服务的重要内容。自2018年与珍惜生命基金会建立合作关系开始，该院大血管外科便启动并安排专职社工实施慈善救助服务，积极引入社会资源，减轻贫困患儿家庭的经济负担。医务社工通过多种形式宣教救助项目，收集家庭情况评估费用缺口，指导家长准备材料，核算资助费用，协助完成慈善基金结算，并进行资料存档和患者回访。

在刚过去的六一儿童节，该院心脏大血管外科精心组织了“快乐六一、健康启航”活动，武汉血液中心献血服务科、企业高校志愿团队及先心病区患儿家属共同参与，为患儿们带来了欢乐和关怀。

该科室于2008年成立“大爱医心”志愿服务团队，以医护人员为主体开展先心病患儿关爱活动。于2016年成立“童心绘”志愿服务站，发展至今已成为一个拥有2名医务社工、4家公益合作伙伴、10所高校大学生志愿者、8家企业员工和100余名医护志愿者的大型志愿服务团队。

该志愿服务站开展了众多活动，如“点点关爱”行动营造友好就医环境，“先心宝宝闯关记”入院指导游戏帮助患儿更好地完成诊疗过程，艺术疗愈活动为患儿提供情绪支持等。